廣大的電力客戶：

按照《國家電網公司電費抄核收管理辦法》、《國家電網有限公司會計基礎管理辦法》等有關文件要求，對以下電力客戶在我公司辦理銷戶手續，其中電費余額未清退的客戶，現辦理電費余額清退業務。請自本公告發布之日起至2021年12月15日止，持有效證件及相關資料到轄區內供電所辦理相關手續，逾期未辦理的，我公司將按用戶自動放棄債權處理。辦理清退電費需提交的資料如下：

1、個人客戶本人辦理業務：用電人身份證復印件、收款賬戶信息（賬戶名稱、銀行卡號和開戶行）或提供我公司負責抄表到戶，其他正在用電的電費戶號；

2、委托他人辦理個人業務：用電人身份證復印件、收款賬戶信息（賬戶名稱、銀行卡號和開戶行），經辦人身份證復印件及用電人授權委托書，或提供我公司負責抄表到戶，其他正在用電的電費戶號；  

3、政企客戶辦理業務：單位營業執照復印件、單位介紹信（辦理事項、辦理人、收款賬戶信息等，需加蓋公章）、辦理人身份證復印件。對于已注銷營業執照的企業客戶需提供相關行政管理部門注銷證明及原企業法人身份證復印件，辦理人身份證復印件及業務辦理委托書；

4、黨政機關和行政事業單位辦理業務：組織機構代碼證、單位介紹信（辦理事項、辦理人、收款賬戶信息等，需加蓋公章）、辦理人身份證復印件。

收款賬戶名稱與用電人名稱不一致時，需要用電人在介紹信中明確說明不一致原因、收款人名稱及賬戶信息，注明辦理人的授權委托事項和委托范圍，或提供我公司負責抄表到戶，其他正在用電地的電費戶號。 

咨詢電話：0316-2928131

咨詢時間：周一至周五9:00-11:00 , 15:00-17:00