自“我為群眾辦實事”活動開展以來，霸州市公安局堅持把讓人民群眾滿意作為最高追求，用實際行動回應群眾的呼聲期盼，積極為群眾辦實事、辦好事，切實做到為民排憂解難。
2021年11月17日，市區(qū)分局城東派出所民警巡邏至東關附近時，發(fā)現(xiàn)一名走失老人向周圍群眾打聽附近有沒有河道，欲跳河輕生！聽到老人的話，民警立即向老人詢問情況，但老人并不配合民警，且執(zhí)意要自行離開。考慮到老人的安全，民警將老人帶回派出所，并耐心的對老人進行安撫，可老人無法向民警提供自己的姓名、住址及其家屬信息。民警向周邊派出所、村街通報老人信息，并發(fā)動群眾幫助找尋老人親屬，同時聯(lián)系110指揮中心，查詢近幾天走失人口的相關警情。過程中，老人情緒略有激動，執(zhí)意要自己離開，民警與老人耐心溝通，安撫其情緒，最后通過大量數(shù)據(jù)核對，民警成功查詢到老人的身份信息，并與其家屬取得了聯(lián)系。老人家屬來到派出所，對民警的熱心幫助表示衷心的感謝，民警核對身份后，將老人安全交給其家屬，并再三叮囑，家人應該多注意老人動態(tài)，最好讓老人隨身攜帶家人的聯(lián)系方式，以免走失發(fā)生危險。
