辛章辦事處“三抓”打造便民服務“綠色通道”
辛章辦事處圍繞 “提高服務效率、提高服務水平、提高服務質量”目標，依托便民服務中心，通過抓觀念建設、抓隊伍建設、抓作風建設，傾力打造便民服務“綠色通道”，為全處群眾提供便捷、高效、省時的服務。
抓觀念建設，提高服務效率。處、村聯動，使便民服務中心和15個村街便民服務站起到最大化的便民、惠民作用，公開向群眾承諾辦結時限，促使全處黨員干部牢固樹立為人民服務宗旨觀念。嚴格落實工作管理制度和服務制度，轉變干部思想觀念，變群眾“跑”為我替群眾“跑”，變“拖拉”辦為及時辦，變隨意辦為規范辦，精簡辦事流程，不斷提高服務效率。
抓隊伍建設，提高服務水平。調整便民服務中心窗口工作人員，針對計劃生育、養老保險、民政、醫療保險等服務項目，規范了辦理流程，明確部署，做到分工明確，責任落實到位，著力提升工作人員服務水平。
抓作風建設，提高服務質量。設立群眾意見箱，對外公布舉報電話，對便民服務中心工作開展情況進行不定期督查，確保從業務受理到辦結全程接受群眾監督，使辦事群眾明白放心。同時，制定便民服務中心工作人員服務手冊，明確要求對群眾熱情接待、耐心解釋，提供全程、規范服務，促進工作作風轉變。
抓觀念建設，提高服務效率。處、村聯動，使便民服務中心和15個村街便民服務站起到最大化的便民、惠民作用，公開向群眾承諾辦結時限，促使全處黨員干部牢固樹立為人民服務宗旨觀念。嚴格落實工作管理制度和服務制度，轉變干部思想觀念，變群眾“跑”為我替群眾“跑”，變“拖拉”辦為及時辦，變隨意辦為規范辦，精簡辦事流程，不斷提高服務效率。
抓隊伍建設，提高服務水平。調整便民服務中心窗口工作人員，針對計劃生育、養老保險、民政、醫療保險等服務項目，規范了辦理流程，明確部署，做到分工明確，責任落實到位，著力提升工作人員服務水平。
抓作風建設，提高服務質量。設立群眾意見箱，對外公布舉報電話，對便民服務中心工作開展情況進行不定期督查，確保從業務受理到辦結全程接受群眾監督，使辦事群眾明白放心。同時，制定便民服務中心工作人員服務手冊，明確要求對群眾熱情接待、耐心解釋，提供全程、規范服務，促進工作作風轉變。