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辛章辦事處做好“一帶一路”會議期間信訪穩定工作

作者: 來源:辛章辦事處 發布時間:2017-05-10 08:46:55 瀏覽次數: 【字體:
    為切實做好“一帶一路”國際合作高峰論壇期間的信訪維穩工作,辛章辦事處采取得力措施,以高度的責任心和政治感安排部署信訪穩定工作。
    一、創新接訪機制,特殊情況特殊處理。為有效確保高峰論壇期間全處穩定和諧,保證信訪渠道的暢通,辛章辦事處采取領導親自接訪制度。領導班子成員輪流排班,將辦公場所專門設在三級視頻會議室,做到辦公、接訪兩不誤。為監督完善這項制度,已將其值班表公示于辦公室通知欄內,以便接受全體同志和來訪人員的監督。
    二、分化到片,責任到人。實行領導包案責任制,做到“四個一”,即:“一人一案、一人一檔、一人一組、一人一策”,逐案明確責任單位、責任人,責任單位、責任人具體落實到相關負責同志,并將具體分包情況匯入表格,人手一份。不僅如此,我們還深入到村街,深入到家家戶戶,開展不間斷、拉網式排查活動,確保不漏人、不留死角盲點。落實“四包一”責任,無論是上級部門交辦的信訪老戶,還是本地排查出的不穩定因素,都一一落實,實現無一遺漏。
    三、完善接訪程序,找準矛盾切入點,從根本上解決信訪難題。在接訪程序上實現四個步驟,即“一聽,二記,三問、四解答”,接訪領導要有“七心”:責任心、熱心、同情心、耐心、細心、誠心、信心,這是做好信訪接待工作的重要基礎。領導干部認真細致的傾聽來訪人員反映的信訪問題,抓住關鍵點,簡明扼要的把關鍵問題記錄下來,作為分析處理問題的基礎。向來訪群眾宣傳黨的路線方針政策,將法規政策講清楚、講明白,并較好的運用政策法規來解決信訪問題,化解信訪矛盾。
 
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