霸州農(nóng)商銀行老堤支行開展“社??ǚ?wù)下鄉(xiāng)”活動(dòng)
為進(jìn)一步優(yōu)化金融服務(wù),加快推進(jìn)新一代社??ǜ鼡Q工作,從根本上解決社??せ铍y的問題,霸州農(nóng)商銀行老堤支行在附近村街內(nèi)開展“社??ǚ?wù)下鄉(xiāng)”活動(dòng),通過社會(huì)保障卡信息上門采集等形式,為群眾開立社保卡提供“一站式”服務(wù)。
“到村委會(huì)幾分鐘就激活了社??ǎ媸翘奖懔?,不然得跑好幾里路到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。我這年紀(jì)大了騎電車又不方便,家里孩子又不在家,天氣現(xiàn)在也比較熱,在咱們村里村委會(huì)里面就能辦理了?!痹撝泄ぷ魅藛T耐心地教著王婆婆如何在手機(jī)上查詢交易明細(xì),62歲的王婆婆看著自己發(fā)的養(yǎng)老保險(xiǎn)錢,拿著剛激活的社???,開心地說著,我這是從發(fā)養(yǎng)老保險(xiǎn)錢后第一次知道自己卡里這么多錢,真的太謝謝你們了?!?/p>
此次該支行攜帶移動(dòng)終端進(jìn)村莊、進(jìn)社區(qū)活動(dòng),村民的參與熱情非常高。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),該支行的工作人員在激活社??ǖ耐瑫r(shí),還耐心地與老百姓進(jìn)行交流,講解社??ǖ氖褂靡约霸谑謾C(jī)上面就可以隨時(shí)隨地的查詢交易明細(xì),并耐心地回答老百姓的疑問。對(duì)于行動(dòng)不便的老年人,該支行工作人員一一為其提供了上門服務(wù),把“方便”真正送到了老百姓的家門口?;顒?dòng)當(dāng)天,該支行上門服務(wù)客戶3人次,激活社???5戶,開通手機(jī)銀行28戶。
下一步,該支行將繼續(xù)不斷完善下鄉(xiāng)進(jìn)村激活社??ǚ?wù),切實(shí)把群眾的“小事”辦好,把“方便”送到家門口,打通為民服務(wù)的最后一公里。始終秉持“客戶至上,始終如一”的服務(wù)理念,從客戶角度出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,扎扎實(shí)實(shí)地為每一位客戶解決好每一個(gè)問題,為客戶提供如沐春風(fēng)的暖心服務(wù),擦亮霸州農(nóng)商銀行這塊金字招牌。