近日，霸州市信安鎮仁義街的網格員們頂著烈日酷暑，攜帶便民服務卡走進居民家中，收集民情民意，傾聽居民心聲。網格員們采取“現場答疑+跟蹤反饋”的模式，耐心答復居民問題，對存疑問題及時記錄、整理、上報并追蹤反饋。

面對基層治理的新形勢和居民群眾的新期盼，仁義街充分發揮網格化社會治理貼近居民的作用，以社情民意的收集、運用和解決為目標，通過網格員入戶走訪，深入社區，深入網格，問需于民，全面了解轄區居民的微心愿和民生需求，及時建立“需求清單”，打通聯系服務群眾“最后一公里”。截至目前，共收集民情民意106條，已全部妥善解決。

民有所呼，我有所應。定制“需求清單”，服務村民群眾，只是仁義街推廣運用“清單制”和“積分制”，抓好鄉村治理的抓手之一。村街聚焦“大民生”，還建立了為民辦實事“項目清單”、網格員“責任清單”，實施積分管理評比制度，充分發揮“積分制”和“清單制”作用，建強組織、凝聚群眾，走出一條重塑鄉村治理、提升鄉風文明的新路子。

在走訪調研的基礎上，村“兩委”班子科學制定“我為群眾辦實事”的“項目清單”，統籌推進4大類年度為民辦實事項目，即由集體出資為村民辦理新農合；對孤寡老人及弱勢群體進行幫扶救助；每年為百姓發放福利，70歲以上老人生活補貼每人700元，70歲以下每人200元，土地補貼每人240元，自來水補貼每人70元；村街人居環境整治等承諾內容全部“掛圖作戰”，在公開欄公開，接受群眾監督。

“項目清單”就是村街黨員干部的“責任單”，村街召開專題會議，制定細化網格化服務管理工作考核細則，黨員和村民代表全部下沉到網格，把任務分解到崗位，把責任細化到人，年底通過“積分制”對網格化工作進行考核。黨員干部以實干為民服務、增進民生福祉，讓發展更有溫度、幸福更有質感。

同時，仁義街積極推進“互聯網+政務服務”，將大數據技術成果運用到便民工作中去，讓便民業務辦理在“陽光”下運行。針對困難群體、弱勢群體，制定個性化服務清單，精簡業務流程，縮短辦理時限，讓居民少跑路、不跑路，真正把服務送到居民家中。

鄉風文明是實現鄉村治理的重要保障。仁義街在全村范圍內弘揚遵法紀、尚簡樸、扶老幼、常互助、促和諧的文明鄉風，指導村街開展“善行義舉道德榜”、移風易俗“十抵制十提倡”以及“傳家訓、立家規、揚家風”等活動，實施積分管理評比制度，推動社會主義核心價值觀落地生根。深化“十星級文明戶”“美麗庭院”等評比表彰，擴大文明家庭行動的覆蓋面和影響力，推進鄉風文明提升。