隊伍下沉，從源頭上化解問題。在工作中，黨政班子、包村干部同步下沉到村街，充分了解各類信訪案件，并提出方案，防止小案變大案，個訪變群訪的問題發(fā)生。

統(tǒng)籌規(guī)劃，面對信訪問題不打亂仗。該鎮(zhèn)將值班解題專業(yè)化、維穩(wěn)辦公聯(lián)合化，針對不同矛盾隱患、上訪問題，制定專業(yè)化值班制度，每周值班室值班人員根據專業(yè)做好劃分，對上訪人員做出專業(yè)化回答。各職能部門全天備勤，隨時應對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，做到聯(lián)合辦公，聯(lián)合穩(wěn)控。

建立常態(tài)機制，避免惡性上訪事件發(fā)生。該鎮(zhèn)堅持做好矛盾隱患排查工作，在村街建立矛盾隱患排查上報機制，每周五上報矛盾隱患排查表，每月月底進行匯總，形成常態(tài)化機制。針對不同信訪案件性質，精準施策，對癥下藥。包案領導全程介入調處，做到矛盾調處責任精準落實到個人。