辛章辦事處 “三強化”筑牢矛盾糾紛排查化解防線
為筑牢社會治安第一道防線,把糾紛化解在基層,把社會矛盾消除在萌芽,辛章辦事處“三強化”筑牢矛盾糾紛排查化解防線,確保辛章和諧穩定。
一是強化法律宣傳,提升法律意識。通過利用公眾號、微信等平臺,采取發放一封信、設立“五五”普法宣傳臺、入戶走訪等方式,大力宣傳法律法規、學法守法先進典型和好的經驗做法等;及時回復群眾各類咨詢及求助,實現有效互動、良性溝通;引導群眾樹立“辦事依法,解決問題用法,遇事找法,化解矛盾靠法”的法治觀念。
二是強化隱患排查,延伸守護觸角。始終堅持矛盾糾紛“周排查、零報告”制度,走村入戶摸排在房屋宅基地、復工復產等方面的各類安全隱患和矛盾糾紛,密切關注糾紛傾向和矛盾焦點,及時掌握矛盾糾紛的動態走向,堅持早介入、快調處、施穩控;創新探索警民聯調、黨員調解、司法調解的有效舉措,加大多元化解典型案例的宣傳力度,積極引導群眾在發生矛盾糾紛時通過正當渠道、正確方式反映個人合理訴求,全力營造良好穩定的經濟社會發展秩序。
三是強化區別對待,摸準“脈”再化解。按照政法信訪穩定暨社會治理體系現代化建設要求,信訪辦對排查出來的問題,采取邊化解邊穩控的辦法,集中時間找“病根”、集中力量把“脈象”,實行區別對待。對可以解決的問題,立即解決;對突出問題,組織力量集中化解;對暫時不能解決的,做好登記分類,實行專人負責,切實做到不積壓、不耽擱。為確保矛盾糾紛調解實效,定期安排專人通過電話咨詢的形式,對矛盾糾紛調處后續情況進行跟蹤回訪,及時發現工作中存在的問題和不足,認真聽取群眾對調解工作的意見及建議。嚴格按照“誰調處、誰回訪、誰負責”的工作原則,防止已化解的矛盾糾紛出現反彈反復等現象,為全處各項工作有序開展筑牢堅實防線。