圖為冉賀凡與客運工作人員溝通掌握列車運行情況。蘇秦 攝

今年春運伊始，冉賀凡遇到一起在高鐵列車上拿錯行李箱的求助警情，旅客在勝芳站下車后回到家里，才發(fā)現(xiàn)手中的行李不是自己的。因為自己的行李箱裝有筆記本電腦、2000元現(xiàn)金等貴重錢物，焦急的失主立即通過報警電話找到冉賀凡尋求幫助。

由于丟失時間較長，冉賀凡與車站、列車長、乘警多方聯(lián)系協(xié)作，終于在當(dāng)日深夜幫失主找回了行李箱。他還耐心地向失主傳授防止行李錯拿丟失的小妙招，以免類似情況再次發(fā)生。