進一步做好2020年度文明城市創建工作，市住建局物業辦迅速行動，認真部署，成立專項檢查組對全市44個物業小區進行常態化檢查與指導，同時按照小區工作20項要求，從細節著手，做到發現問題立即整改、立見成效。通過兩個月積極認真的整改，我市所有物業小區整體環境明顯提升，截至目前全部達到創城階段性標準。

調度部署，將創城工作落到實處

定期組織會議。物業辦定期組織召開各物業小區項目經理調度會，提高創城責任意識，明確創城工作的重要性，細化分工要求，分析各小區現存問題及落實整改中會出現的困難，積極研究討論，提出合理化解決意見，為創城工作同心協力，落實達標、創優。

利用微信工作群統一安排部署，展示整改情況。發揮比、學、趕、幫、超的工作精神，通過各物業整改前與整改后比較，使其他群成員與優秀社區比較，找出自身存在的不足，學習同行業的工作方法、現場整改措施以及好的管理經驗，超越自己的社區管理水平，超越同行業的服務水平，行業內實現創城工作標準。

開展流動辦公。為進一步做好物業小區的創城工作，該局物業辦走出辦公室，把工作場所搬到各物業小區，逐個去檢查、指導，落實創城工作標準。通過不限頻次的檢查、指導、整改、再檢查、再指導、再整改，全方面指導物業小區工作，實現創城達標。

多措并舉，營造全民創城氛圍

為進一步提高小區居民群眾對創建文明城市的知曉率、支持率和參與率，營造創城的良好氛圍，物業辦協助各物業企業在所轄小區內建立并設置了一批美觀醒目、針對性強的宣傳櫥窗、宣傳牌、宣傳欄、布標，營造濃厚的宣傳氛圍，在基礎宣傳上還增加了電子滾動屏幕及微信平臺等電子宣傳手段，將文明城市創建工作浸入到小區環境中，并協助物業做業主工作，積極引導社區居民共同投入創城工作中來，引導小區居民加強創建文明城市建設和愛護環境衛生意識。

在活動中，各物業小區張貼社會主義核心價值觀、業主公約、居民公約、文明家庭創建、文明養犬等宣傳標語，公益廣告新增462塊，并協助物業找廠家免費在漫香郡西門、提香小鎮北區南門、海潤、隆泰西門南門、博雅西門、水岸西門北門、金水名苑、提香花園等小區安裝LED電子屏18塊，新增15分鐘生活圈指示牌15個，向各物業公司發放創城手冊2000份，由物業公司分發給業主。

改善面貌，抓好小區基礎設施建設

為進一步提升物業小區的硬件水平，物業辦指導協助物業企業對小區設施設備更新。加大各物業小區垃圾分類實施力度，此次創城工作中新增垃圾投放點16處，更新垃圾桶550個，做到了垃圾可回收與不可回收分類，定期對垃圾桶進行清洗。加強消防通道治理工作，各物業小區全部嚴格按照規范將消防通道區域畫線、噴字，做好日常巡查工作，保障消防通道暢通。同時，在有硬件條件的小區，新增晨晚練指示牌32個。

多方入手，全方位加強小區管理

為了做好物業小區的“綠、凈、亮、美”工作，物業辦聯合物業公司從多方面入手，將創城工作落到實處。

他們組織物業公司對園區內的斑禿、缺苗地帶進行綠化補種，新增綠化面積共計6300平米，并對園區樹木進行修剪。

加強小區公共部位的衛生管理，對小區道路進行灑水清理。每周協調公安、綜合執法、電信、聯通、移動等單位，處理樓道小廣告問題，全面清理小區私搭亂建，對水榭花都違建進行拆除。各物業公司共清理樓道雜物2133處，清理樓道內、外墻、電梯處的小廣告1845處，并定期對園區道路進行清洗。

對各物業小區坑洼道路、公共照明進行摸查，損毀嚴重的道路組織修復，新修復路面750平米，損壞的照明設施進行維修、更換63處。

今后，市住建局物業辦將加大對全市物業服務企業的扶持力度，全面強化落實創建全國文明城市工作，思想上再強化、認識上再提高，措施上再推進，下真功夫破解物業小區服務管理等方面的難題，樹立長久目標，助力打造我市成為緊隨時代發展的現代化文明城市。