霸州:推進行政審批制度改革 持續優化營商環境
6月12日,霸州經濟開發區行政審批局立項窗口工作人員正在為企業辦理項目立項業務。通訊員石倩倩攝
河北新聞網訊(通訊員周振英)6月5日,個體經營者姜慶生到霸州經濟開發區行政審批局工商窗口辦理工商注冊業務?!皬奶峤簧暾埖睫k好證件僅用了半個小時,真是太方便了?!苯獞c生對窗口服務贊不絕口。
今年以來,霸州經濟開發區行政審批局創新工作舉措,推動行政審批制度改革,進一步優化營商環境,為入區項目和市場主體提供高效便捷的服務。
升級審批模式,實現“一窗受理”。該局通過“一窗發件、一次告知、一站審核、一并評價”的服務模式,實現審批鏈條的高效銜接,大幅提升服務效率。今年以來,該局通過“一窗受理”模式已辦理建筑工程施工許可等規劃、建設類審批業務等105項,為項目單位節省了時間和成本。
再造審批流程,實現“拿地即開工”。在審批流程再造方面,該局結合工程類項目并聯審批的實踐經驗和社會投資新建產業項目“拿地即開工”的試行成效,通過科學、合理的流程安排,實現了審批效率的再次提升,成功推動了河北易播機械有限公司新建年產100萬臺智能代步車等多個項目的“拿地即開工”。
引入評價系統,提升服務質量。該局引入了自助服務評價系統,通過在各業務窗口設置的PAD終端,實時記錄服務對象的辦事體驗,并將系統后臺結果運用到工作人員的業績績效考核和“服務明星”窗口的評選中。今年以來,該局已辦理各類審批業務500余項,接待企業、群眾1000余人次,服務滿意率達到100%,其中6個業務窗口榮獲“服務明星”窗口稱號。