河北霸州農(nóng)商銀行供圖。

河北霸州農(nóng)商銀行黨委把學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)黨的二十大精神作為當(dāng)前首要政治任務(wù)，全面落實(shí)黨中央和省委、省聯(lián)社黨委的部署要求,把“學(xué)通弄懂”和“辦實(shí)事”結(jié)合起來(lái),把群眾滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立紅馬甲黨員志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)際活動(dòng)，解民憂、暖民心，以實(shí)際行動(dòng)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)貫徹成效，用心用情把黨的關(guān)心溫暖送到群眾心坎上。

服務(wù)上門(mén)解民憂。霸州農(nóng)商銀行始終深入貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，圍繞老百姓“急難愁盼”問(wèn)題，主動(dòng)下沉服務(wù)重心，想客戶之所想，急客戶之所急，為老年客戶和行動(dòng)不便的困難群體上門(mén)服務(wù)，著力打造“有溫度的百姓銀行”。煎茶鋪支行在為老百姓辦理第三代社?？〒Q發(fā)業(yè)務(wù)時(shí)，了解到大高各莊村距離營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)、留守老人多且大多行動(dòng)不便的情況后，支行行長(zhǎng)王濤立即與該村村委會(huì)聯(lián)系溝通，親自帶領(lǐng)3名黨員志愿者放棄休息日，攜帶移動(dòng)展業(yè)設(shè)備上門(mén)為村民辦理第三代社保卡換發(fā)業(yè)務(wù)。在辦理過(guò)程中耐心詳細(xì)地講解第三代社?？ǖ墓δ堋⒂梅翱ㄆ芾淼茸⒁馐马?xiàng)，短短一天就為該村村民換發(fā)第三代社?？?6張，高效、貼心的服務(wù)受到了廣大村民交口稱(chēng)贊。市區(qū)某小區(qū)90歲高齡的張奶奶由于常年癱瘓行動(dòng)不便，未能及時(shí)更換第三代社?？?，退休金已停發(fā)近3個(gè)月。營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人姚玲玲在接到張奶奶子女咨詢電話后，立即帶領(lǐng)1名柜員攜帶移動(dòng)展業(yè)設(shè)備上門(mén)為張奶奶辦理了社?？ǜ鼡Q業(yè)務(wù)，并現(xiàn)場(chǎng)激活，解決了困擾張奶奶數(shù)月的難題，得到張奶奶和其子女的連聲感謝。

下鄉(xiāng)宣傳獲民贊。霸州農(nóng)商銀行建立了常態(tài)化的金融知識(shí)宣傳機(jī)制，踐行金融知識(shí)宣傳的社會(huì)責(zé)任，定期開(kāi)展多形式、多維度的金融知識(shí)宣傳，持續(xù)不斷提升轄內(nèi)居民金融素養(yǎng)及自我保護(hù)意識(shí)，與消費(fèi)者共建良好的金融環(huán)境。3月14日，在“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)之際，霸州農(nóng)商銀行總行機(jī)關(guān)10名黨員組成志愿服務(wù)隊(duì)深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”“黨的二十大精神進(jìn)基層”宣傳宣講活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)分發(fā)宣傳手冊(cè)、擺放宣傳展板等方式，用通俗易懂的語(yǔ)言，為廣大村民講解反洗錢(qián)、反假幣、存款保險(xiǎn)、征信、防范金融詐騙、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等知識(shí)。幫助村民提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高辨別非法金融活動(dòng)的能力，自覺(jué)抵制各類(lèi)金融詐騙活動(dòng)，守好自己的“錢(qián)袋子”。同時(shí)，為村民發(fā)放《黨的二十大精神圖解手冊(cè)》，用貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的語(yǔ)言詳細(xì)為村民宣講黨的二十大精神，解讀黨的惠民政策，把黨的聲音傳遞到老百姓心坎里。今年前兩個(gè)月，已累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)宣傳活動(dòng)7次，發(fā)放宣傳資料6000余冊(cè)，受惠群眾8000余人。

走訪慰問(wèn)暖民心。一直以來(lái)，霸州農(nóng)商銀行在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)持不忘履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)扛起社會(huì)擔(dān)當(dāng)，用一顆感恩的心，服務(wù)社會(huì)、回饋社會(huì)，通過(guò)關(guān)心困難群眾，熱心公益事業(yè)，力促全行員工在踐行服務(wù)“三農(nóng)”的道路上更加親民、愛(ài)民、為民。3月15日，霸州農(nóng)商銀行4名黨員志愿者前往煎茶鋪鎮(zhèn)大高各莊村6名脫貧戶家中進(jìn)行走訪慰問(wèn)，為他們送去米面、食用油等慰問(wèn)品，傳遞黨的關(guān)懷和農(nóng)商銀行的溫暖。在74歲脫貧戶孤寡老人李大卓家中，志愿者們?cè)敿?xì)了解他的生活及身體狀況，認(rèn)真詢問(wèn)生活中需要解決的實(shí)際問(wèn)題，并向他傳達(dá)了黨的二十大精神。李大卓連聲稱(chēng)贊黨的惠民政策好，幫他脫貧翻了身，衣食無(wú)憂，可以安享晚年。同時(shí)對(duì)霸州農(nóng)商銀行的走訪慰問(wèn)表示真心感謝，豎起拇指稱(chēng)贊農(nóng)商銀行不愧是老百姓“自己的銀行”。