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河北廊坊霸州:提高辦事效率,優化營商環境

作者: 來源:學習強國 發布時間:2022-09-07 08:05:33 瀏覽次數: 【字體:

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工作人員為辦事群眾熱情服務。

為進一步提升政務服務水平,優化營商環境,河北廊坊霸州市裕華街道辦事處便民服務大廳在原有基礎上提檔升級,努力實現窗口工作新突破。

場所合一,服務群眾更便捷。辦事處充分利用行政審批政務服務平臺,實現權限由科室向窗口、向網上集中,審批進入大廳到位、權限授權窗口到位。辦事處便民服務大廳開設業務窗口9個,工作人員掛牌上崗,各項業務流程上墻公示,行政審批服務事項全部進駐,實行集中聯合辦公。并配有母嬰室、調解室、學雷鋒志愿崗等多個便民窗口,極大方便了辦事群眾和企業。

優化審批程序,實現“一件事一次辦”。便民服務中心通過“線上+線下”工作平臺,開設咨詢臺和熱線電話,對外公開辦事流程圖,簡化審批程序,轄區商戶可提前備好相關材料,網上提交,窗口線上即受即辦,杜絕跑腿繁忙,使群眾真正享受到“一件事一次辦”。上半年,便民服務中心共接待群眾12300人次,辦理各項業務4584件。

下一步,裕華街道辦事處便民服務中心將繼續優化服務模式,進一步優化轄區營商環境。

為進一步提升政務服務水平,優化營商環境,河北廊坊霸州市裕華街道辦事處便民服務大廳在原有基礎上提檔升級,努力實現窗口工作新突破。

場所合一,服務群眾更便捷。辦事處充分利用行政審批政務服務平臺,實現權限由科室向窗口、向網上集中,審批進入大廳到位、權限授權窗口到位。辦事處便民服務大廳開設業務窗口9個,工作人員掛牌上崗,各項業務流程上墻公示,行政審批服務事項全部進駐,實行集中聯合辦公。并配有母嬰室、調解室、學雷鋒志愿崗等多個便民窗口,極大方便了辦事群眾和企業。

優化審批程序,實現“一件事一次辦”。便民服務中心通過“線上+線下”工作平臺,開設咨詢臺和熱線電話,對外公開辦事流程圖,簡化審批程序,轄區商戶可提前備好相關材料,網上提交,窗口線上即受即辦,杜絕跑腿繁忙,使群眾真正享受到“一件事一次辦”。上半年,便民服務中心共接待群眾12300人次,辦理各項業務4584件。

下一步,裕華街道辦事處便民服務中心將繼續優化服務模式,進一步優化轄區營商環境。

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