市工商和食藥監局努力提升窗口服務形象
兩個專項行動開展以來，我市工商和食藥監局把提升窗口服務形象作為部門轉變職能，改進作風的主要內容，堅持一手抓政務公開，將優惠政策、工作標準、工作程序、辦事明白卡上網、上墻，使辦事群眾一目了然；一手抓工作實效，制定了“受理零推諉、辦事零距離、發照零積壓、工作零差錯”的工作標準，對手續存在問題的登記申請進行業務指導，手續齊全當場發照，進一步優化了窗口服務水平，提高了服務效率。截至目前，工商和食藥監登記注冊窗口共接待辦事群眾3000余人次，解答群眾疑難問題120余件，群眾滿意率達到95%以上。