自進(jìn)入汛期以來(lái)，河北霸州多地因洪水帶來(lái)了不同程度的災(zāi)害。霸州農(nóng)商銀行積極響應(yīng)當(dāng)?shù)攸h委政府的號(hào)召，組織廣大干部員工投入生產(chǎn)自救，迅速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)，積極踐行服務(wù)“三農(nóng)”的初心使命，全力保障基礎(chǔ)金融服務(wù)。

提高站位，全面部署。堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織把方向、管大局、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用，把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入災(zāi)后重建金融服務(wù)工作。組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于防汛救災(zāi)工作的重要指示精神，堅(jiān)決落實(shí)省委、省政府、霸州市人民政府工作部署要求，樹(shù)牢“人民至上、生命至上”理念。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)河北省聯(lián)社《關(guān)于加強(qiáng)汛情期間金融服務(wù)工作的通知》指示，根據(jù)轄內(nèi)實(shí)際情況制定《霸州農(nóng)商銀行關(guān)于做好災(zāi)后重建金融支持工作的通知》，加大融資支持力度，靈活運(yùn)用利率優(yōu)惠、期限優(yōu)惠、額度優(yōu)惠。

科技賦能，線上辦公。一是成立“客戶服務(wù)中心”，高效快速辦理業(yè)務(wù)。霸州農(nóng)商銀行成立“客戶服務(wù)中心”，開(kāi)通7218999客戶電話，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)網(wǎng)上申請(qǐng)。快速受理、快速審核、快速分派、快速發(fā)放，第一時(shí)間“回訪”業(yè)務(wù)辦理結(jié)果。二是推出線上申貸微平臺(tái)業(yè)務(wù)，緊緊把握“快”字決。該行依托微信平臺(tái)自主研發(fā)推出了線上申貸微平臺(tái)，為客戶提供線上申請(qǐng)貸款服務(wù)，施行貸款按時(shí)結(jié)辦。所有受災(zāi)企業(yè)從申請(qǐng)-受理-調(diào)查-審批-發(fā)放貸款全部流程不超過(guò)3天，審批不超1天，力求在最短的時(shí)間內(nèi)放出貸款，全力解決受災(zāi)企業(yè)融資慢的問(wèn)題。

強(qiáng)化幫扶，“一戶一策”。該行將傳統(tǒng)的“等客上門(mén)”變?yōu)椤八唾J上門(mén)”，積極下鄉(xiāng)走訪摸排情況，了解受災(zāi)客戶的現(xiàn)狀和需求，并結(jié)合各支行所處的地域、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展程度、小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況等因素，充分下放信貸審批權(quán)限，將信貸決策主體保持在基層行社，縮短小微企業(yè)融資周期，保障受災(zāi)群體融資速度。同時(shí)針對(duì)受災(zāi)客戶群體業(yè)務(wù)需求“短、頻、急”的特點(diǎn)，面向企業(yè)客戶推出“信易貸”業(yè)務(wù)，無(wú)需擔(dān)保抵押，金額最高300萬(wàn)元。面向個(gè)人客戶推出惠農(nóng)快貸業(yè)務(wù)，無(wú)需擔(dān)保抵押，利率最低4.85%，金額最高20萬(wàn)元，線上申請(qǐng)、隨借隨還。尤其是加大對(duì)符合條件的受災(zāi)企業(yè)、農(nóng)戶的信貸支持力度。為救災(zāi)、民生保障、災(zāi)后重建三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域及種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)重點(diǎn)群體客戶，開(kāi)辟綠色通道，快速解決客戶融資需求。