為進一步提高行政審批事項辦理效率，更好的服務市場主體，自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，市建設局全面落實上級部署，深入推進行政審批事項改革，做好“減法”和“加法”，提高了工作效率，提升了服務水平和服務質量。

一、努力做好“減法”，簡化行政審批流程

市建設局原有行政審批事項11項（含人防辦2項），經過反復梳理，結合上級相關文件精神，現有行政審批事項10項，取消1項。

1、縮短辦結時限。在減少審批事項的同時，我們從方便群眾的角度出發，進一步縮短行政審批事項的辦結時限，簡化審批流程。截至目前，共調整審批流程10項，精簡審批要件9項，精簡審批環節7項。工程備案手續的辦結時間由過去的3個工作日縮短為1個工作日，施工許可的辦結時間法定時限是15個工作日，我們承諾的辦結時限是2個工作日；人防地下室審批的法定辦結時限為20個工作日，我們的辦結時限縮短為2個工作日，防空警報器拆除遷移許可的法定辦結時限為20個工作日，我們縮短為3個工作日。

2、推行“一站式”辦公模式。2013年7月，我們主動將涉及施工許可審批前的各項備案手續（包括建筑節能、熱計量、圖審、進冀、安監、質監等備案）全部進入市行政服務中心,成立了全市首家備案大廳，并且增設了人防審批和燃氣經營許可窗口。辦事人員只需到相應窗口提交資料，就可以直接領取辦理結果，真正實現了“一站式辦理”。同時，我們還在堅持為群眾著想，為辦事企業著想，在法律、法規允許的范圍內，主動精簡審批要件，最大限度的方便群眾。以辦理施工許可為例，以往需要企業提供的各類資料12項，現僅需要提供4項。

二、認真做好“加法”，不斷提高服務水平

為進一步創建服務型機關，在做好行政審批改革的基礎上，還重點做好了以下幾項工作：

一是開展了以“真心、耐心、誠心、細心、熱心和用心”為主要內容的“六心”服務。

二是免費舉辦了6期企業培訓班，印發了1000多份《霸州市建設局工程報建流程及辦事指南》，培訓人員700多人，企業可查詢從工程報建到竣工驗收需要提交資料、辦理時限、聯系電話等信息。

三是采取多種方式，自覺接受監督。我們組建了建設局網站，將工作職能、工作標準、服務承諾和投訴舉報渠道等向社會公開,并在市行政服務中心發放了意見反饋卡200多張，組織了6次征求意見座談會，建立了服務效率回訪制度，征求企業辦理行政審批事項的意見和建議。

在今后的工作中我們要努力做到以下兩點：一是在更好服務群眾上想辦法，堅持服務標準“無上限”;二是全力打造建設局作風建設新形象，追求職能服務“無差錯”，向市委、市政府和全市人民交一份滿意答卷！