今年以來，霸州市地稅局以提升服務水平、優化納稅環境為突破口，不斷健全和完善納稅服務體系，創新服務形式，努力讓納稅人享受個性化優質服務。

    該局在各項服務制度和服務舉措的基礎上，分別在兩個辦稅廳窗口安裝了一臺面向納稅人的液晶顯示器，即“一機雙屏”，該舉措可以使納稅人在辦理涉稅業務時，清楚的了解所辦業務的全部過程，進一步實現了辦稅公開，增強了稅收工作的透明度。

    繼續推行“點單式”叫好系統，該系統詳細展示了辦稅廳征收人員的姓名、照片、窗口號碼、等待人數等信息，納稅人可以根據需要自行選擇征收人員辦理稅收業務，體現出了人性化辦稅服務理念。

    此外，該局還制定了涉稅事項審核提示制度，要求辦稅服務廳人員統一使用《涉稅風險提示》文書，并根據受理業務性質將涉稅風險提示分為稅務登記類、申報征收類、發票使用類及其他業務類等四項，對存在潛在涉稅風險的納稅人進行提示，輔導填寫相關資料，敦促納稅人積極補正，從源頭上規避了涉稅風險。