今年以來，市住建局房產(chǎn)交易服務(wù)中心積極探索便民服務(wù)新模式，深入開展創(chuàng)建文明城市活動(dòng)，努力把房產(chǎn)交易服務(wù)窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、展示精神風(fēng)貌的形象窗口，不斷提升服務(wù)意識(shí)和水平，以雷鋒精神引領(lǐng)窗口服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)助力文明城市的創(chuàng)建工作。

特別是在提供上門服務(wù)方面，房產(chǎn)交易服務(wù)中心以“親民、便民、為民”為宗旨，積極推行為老年人、殘疾人、孕婦、重癥病人等特殊群體提供上門服務(wù)，將窗口服務(wù)深入到一線，延伸到基層，最大程度便民利民。

市民陳桂英老人，因生病住院不能到場簽字，該中心工作人員專程到醫(yī)院讓老人在病床上完成簽字手續(xù)。通過熱情周到貼心的服務(wù)，房產(chǎn)交易服務(wù)中心的工作人員得到了大家的肯定和認(rèn)可。