您好，接到信訪件后，我局馬上與霸州市冠城港益房地產開發有限公司取得聯系，要求開發企業與您對接，解決您的訴求。
開發企業已對接到您。您在購房過程中與開發企業簽署了認購書，認購書中對相關問題有具體條款約定。雙方如產生糾紛，按合同約定執行。如不能達成一致，建議通過法律訴訟解決。同時我局工作人員積極協調開發企業盡快將房款退還給您。