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信訪內容

來信情況
信件標題 投訴霸州孔雀城房開挪用公共維修基金導致業主無法辦理房本,無法過戶交易,導致違約
來信人 丁** 來信日期 2023-12-04
信件索引號 202301346
信件內容
您好:
我是霸州溫泉新都孔雀城國際公寓業主(霸州市孔雀城國際公寓1*棟*單元*02室),投訴霸州孔雀城房地產開發有限公司違反《物業管理條例》規定,長時間(超過2年半)未向住建部門繳納公共維修基金,住建部門也未監管到位,導致未歸檔備案,業主無法辦理房本,無法過戶交易,導致違約等經濟糾紛;業主的權益被冷漠的無視了,電話多次溝無果。

聯系孔雀城華夏客服0316-5662328一直推諉說沒錢交公維,問:什么時候有錢交,回:不知道,6月份問多久能解決說最少半年,現在半年了,2023年12月4號打電話問還沒交,問什么時候交?還是說最少半年。一直在推諉。我們在幾年前就將費用全部交給開發商,無法理解開發商為什么可以擅自挪用做其他資金安排,也無法理解住建部為什么不管這種違法行為。

投訴無門,溝能無果,業主權益被無視。深感痛苦無奈,還請相關部門協調開發商短期內盡快補繳公維,盡快解決問題。非常感謝!
公開狀態 已公開 辦理狀態 已辦結
辦理結果
回復部門 市住房和城鄉建設局 回復日期 2023-12-07
辦理結果

您好。經我局與孔雀城房地產協調,孔雀城已承諾分批分次為業主繳存公維,我局會持續督促孔雀城房地產盡快為業主繳存公維。