我是榮盛阿爾卡迪亞1*號樓****的業(yè)主，我是2020年11月13號收的房，當(dāng)時公維基金錢物業(yè)員是收的現(xiàn)金，收據(jù)是物業(yè)員手寫的收據(jù)，收據(jù)上面寫的她的名字和手印，打電話了當(dāng)時的物業(yè)員承認(rèn)收的公維基金錢，拿著物業(yè)員手寫的收據(jù)去物業(yè)不給辦理，物業(yè)手寫的收據(jù)在我手里，現(xiàn)在物業(yè)電腦上不顯示公維基金錢，辦房產(chǎn)證的材料都交才權(quán)部了，就差公維基金發(fā)票和章了，才權(quán)部不給辦理，物業(yè)把公維基金錢能哪去了，孩子上學(xué)用房產(chǎn)證，導(dǎo)致我現(xiàn)在辦不了房產(chǎn)證，投訴和打電話沒有用，請政府給我們解決問題。