本人在2021年9月20日在海倫堡悅瓏灣交了2萬元購房定金，當時霸州海倫堡悅瓏灣工作人員，最后沒有購買此處房產也可以給退款的。后來因其他原因沒有購置該套房產，經協商退還定金工作人員給我們的答復是：正在走退款程序需要等一段時間。我們回去等了很長一段時間還是沒有退還，就又去找了他們經理詢問退款進度，經理答復是正在走流程，需要等一年！。目前已經是2023年10月，馬上就兩年了，還是不給退還！期間多次聯系開發商都以走流程等待。現在只能通過網上信訪的方式請求幫助。希望政府可以幫忙協調！萬分感謝！