我2017年在霸州盛世田園全款購房，開發商也收取了部分款項用于辦理房產證。至今房產證無果，我要求退款。網上信訪了很多次，相關部門一開始回復與開發商溝通退款事項，讓我等通知。幾個月后，沒有音訊。我后來再反映情況很多次，相關部門每次都是以開發商賬戶凍結為由回復我。這長達快一年的網上訴求，我的問題都沒有得到解決。民以衣食住行為根本，我的房子卻常年無本無權，難以入住。現在我依然懇請政府部門幫我督促開發商，我要退全部房款。感謝政府！