本人父母在2021年9月21日中秋節當天在榮盛房地產處交了2萬元購房定金，當時榮盛工作人員承諾，最后沒有購買此處房產也可以給退款的。后來因其他原因沒有購置該套房產，就去找榮盛工作人員索要定金退款，工作人員給我們的答復是：正在走退款程序需要等一段時間。我們回去等了很長一段時間還是沒有退還，就又去找了他們經理詢問退款進度，經理答復是正在走流程，需要等一年！！私下協商了一段時間，說是半年就可以。目前已經是2023年8月19日了，馬上就兩年了，還是不給退還！期間多次聯系開發商都以各種理由推諉。現在只能通過網上信訪的方式請求幫助。希望政府可以幫忙協調！萬分感謝！