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信訪內(nèi)容

來信情況
信件標(biāo)題 湯泉華府綠宸物業(yè)亂收費
來信人 崔** 來信日期 2023-07-04
信件索引號 202300789
信件內(nèi)容
綠宸湯泉華物業(yè)府自6月30日起收取地下車位管理費,720元/年。而相鄰南側(cè)益津灣地下車位管理費僅360元/年。物業(yè)工作人員稱720元費用包括公共照明,設(shè)備設(shè)施維護(hù),保潔和保安工資。難道益津灣的管理費不包括這些最基本的項目嗎?業(yè)主要求查看針對湯泉華府收取720元/年車位管理費的相關(guān)單位審批文件,包括但不限于物價備案,收費標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)全部無法提供。只會說根據(jù)民法典275條規(guī)定他們有權(quán)收費,并稱現(xiàn)在裝修階段難以管理,將在半年后提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。車位已經(jīng)具備交付條件,那業(yè)主為什么這半年要花高額的管理費享受不匹配的服務(wù)?所謂這個定價沒有明確要求,綠宸物業(yè)設(shè)施服務(wù)跟不上卻隨意收取的是市場協(xié)調(diào)價區(qū)間的高標(biāo)準(zhǔn)!車位管理費可以交,但是目前的設(shè)施和服務(wù)無法讓業(yè)主付出如此高昂的費用。車位屬于各位業(yè)主,如因無法支付如此高昂并且不合理的管理費而不讓大家使用,相信沒有人會同意!強烈要求綠宸物業(yè)對標(biāo)對本,查擺不足。未把設(shè)施服務(wù)提升到業(yè)主滿意前,降低管理費并盡快辦理車位的使用手續(xù)!以上所述均有錄音和照片佐證。另外一個是和開發(fā)商聯(lián)合欺騙業(yè)主,不交錢不給鑰匙,交錢之后不作為,目前一個月還沒完成驗收整改。二是物業(yè)費按照1.9收取,后降為1.6了,但是沒有公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),只說按照一級標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。三是地面不讓進(jìn)汽車,只能進(jìn)電動車,而且地下車庫在和業(yè)主沒有協(xié)商好管理費的前提下就開始收費,不交管理費不讓進(jìn)地下車庫。現(xiàn)在業(yè)主買桶水,還要自己從小區(qū)大門扛進(jìn)去。
公開狀態(tài) 已公開 辦理狀態(tài) 已辦結(jié)
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 回復(fù)日期 2023-07-11
辦理結(jié)果

您好,經(jīng)調(diào)查,1.物業(yè)收費問題屬于市場監(jiān)管部門處理。2,車位問題根據(jù)《中華人民共和國民法典》物權(quán)編 第二百七十五條規(guī)定:“建筑區(qū)劃內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬,由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位,屬于業(yè)主共有。”