我家孩子于2021.4.10報名辛章金地灣山姆大叔少兒英語，共計交費4798元，160個課時，定于每周六日每天一個半小時，結果上到2022.12.26號由于疫情原因一直處于停課狀態，一直到現在恢復正常，山姆大叔相關人員解散了群，聯系負責人已辭職，聯系之前的機構的老師也不給回復，聽說金色搖籃和山姆大叔有關聯，也聯系了園長，園長表示也聯系不上山姆大叔相關負責人，目前孩子課程沒有完成，去機構也是空無一人，請相關領導部門聯系機構法人，給予百姓一個說法，如果機構不能繼續，請機構退還相對應的費用。