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信訪內容

來信情況
信件標題 開發商通知收房卻不給提供《竣工驗收備案表》《房地產開發建設項目竣工綜合驗收合格證》……
來信人 郭** 來信日期 2023-02-10
信件索引號 202300089
信件內容
霸州市海倫堡悅瓏灣4號樓是否具有三書一證一表;《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》、《建筑工程質量認定書》,“一證”是指《房地產開發建設項目竣工綜合驗收合格證》,“一表”是指《竣工驗收備案表》,三書一證一表不齊全就沒有滿足國家法規條文,不具備交房的條件。但是海倫堡悅瓏灣的開發商卻通知我去收房,我現在擔心房屋質量不合格,不敢收房。另外購房合同約定的2021年12月31日交房,到2023年1月份交房,延期交房他們也應給個說法,應該給業主交待,如何補償按合同約定的付違約金,可是開發商卻不給說法,到售樓處去了幾次也沒人給解決。還有這個小區的4號樓不具備洋房的標準卻按洋房的標準收取物業費,這也是不合理的。請予以協查具體情況,協助予以辦理相關事項。
公開狀態 已公開 辦理狀態 已辦結
辦理結果
回復部門 開發區 回復日期 2023-02-24
辦理結果
收到信件后,與寫信人郭衛英進行了電話聯系,通過微信向其出示了海倫堡4號樓的《建設工程竣工驗收報告》和《建設工程竣工驗收備案證明書》,2月17日建設單位向其交房的時候已經將住宅質量保證書和住宅使用交付給郭衛英本人。延期交房和小區違規收取物業費的問題我單位不具備管轄權,已與其溝通,向霸州市相關職能部門進行溝通解決。