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信訪內容

來信情況
信件標題 投訴后商家18730607254打來電話說什么廠名廠址質檢報告都有態度囂張得很
來信人 楊** 來信日期 2022-09-14
信件索引號 202200983
信件內容
我于2022.9.5在拼多多商城店鋪堇黛旗艦店購買折疊床一套和枕頭一個和耳塞一套和眼罩一個,訂單號:220905-122075237233062,商家營業執照:霸州市藍普商貿有限公司(河北省廊坊市霸州市楊芬港鎮褚東村462號),發貨地址:河北省廊坊市霸州市楊芬港鎮褚河港村 陳浩 13131616106,收到貨后發現質量非常差折疊床一展開發現都不平的翹來翹去的太假的質量,還有那個枕頭異味非常大假的很,還有那個耳塞黃色的竟然會掉色的太假了,隨后發現所有的產品都是沒有包裝廠名廠址等其中耳塞的的透明包裝上全是英文而且還有歐盟CE標志等,,我有理由認為商家售賣的就是三無產品虛構CE標志,要求按法律賠償。否則我要舉報商家并查清廠名廠址合格證執行標準質檢報告,并書面正規答復!如商家不在注冊地經營要求市場監管局和行政審批局列入經營異常并限制商家注銷營業執照和變更地址!投訴后商家18730607254打來電話說什么廠名廠址質檢報告都有態度囂張得很,結果一說拿出來就說要以后再說,還說這事晾著就晾著咯,你們市場監管局就這么辦案的嗎!我要求商家按消費者法賠償五百元!
公開狀態 已公開 辦理狀態 已辦結
辦理結果
回復部門 市場監督管理局 回復日期 2022-09-19
辦理結果

經調查,商家與反映人已取得聯系,雙方已自行協商解決。