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信訪內容

來信情況
信件標題 投訴霸州孔雀城退款逾期無人處理
來信人 樓** 來信日期 2022-09-06
信件索引號 202200958
信件內容
尊敬的各位領導:

【投訴對象】霸州市前華房地產開發有限公司(已經被華夏幸福收購)

【事情背景】
1)我于2017年12月購買了霸州溫泉新都孔雀城宜園的一套住房,簽約總價1,145,305元。
2)2020年12月29日銷售說房價跌了建議我退房,簽署了退房合同。寫明:已付575,305元,應退金額575,305元,并且承諾365個工作日退款到賬。
3)而現在2022年9月6日,已經過去了643天(457個工作日),仍未退款。聯系銷售一直都說是開發商沒有錢,沒有錢還,還說投訴了也沒有用,就讓我們一直等。

【對我們造成的傷害】
1.銷售引導我們退房并且把房子賣給其他人,開發商獲益了;但是卻沒有按照承諾把退款返給我們,我們投訴無門。這種行為是明目張膽地欺瞞消費者。
2.我們辛辛苦苦積攢這么多年的積蓄,借了親戚朋友那么多外債,竟被扣壓在開發商上手卻毫無辦法,將全家老人小孩都逼到絕境,實在無法承受這種痛苦。

【訴求】
懇請有關部門重視這個事情,盡快幫助我們追回退款+逾期滯納金。
受害者不只我一家,據我所知就有幾十戶,請領導處理!!!
公開狀態 已公開 辦理狀態 已辦結
辦理結果
回復部門 市住房和城鄉建設局 回復日期 2022-09-13
辦理結果

您好,開發商與您簽訂的退款期限已到期,經我局再三催促,開發商表示仍沒有資金退款。鑒于您已與開發商簽署協議解除了《購房合同》,目前您與開發商已形成債務糾紛,建議您及時向人民法院提起訴訟,保全您的債權,并要求開發商依法退還您的購房款。