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信訪內容

來信情況
信件標題 霸州孔雀城逃避退款,欠錢不還
來信人 葛** 來信日期 2022-05-10
信件索引號 202200360
信件內容
尊敬的市長書記,您好!
     霸州孔雀城宜園違反限購政策,嚴重虛假宣傳,對無購房資格業主進行違規引導。本人于2017年11月購買的霸州市溫泉新都孔雀城“宜園”住房一套,開發商是華夏幸福,簽約(草簽)總價約957746元,截至2019年12月已繳納共計457746元。 在2019年12月,銷售人員與我進行溝通,表示公司可以退房,退還我457746元,同時讓我到現場進行處理。隨于2019年12月9日,我前往霸州孔雀城售樓處進行處理。 并簽了退款協議,協議明確在365個工作日內進行退款,至今已過365個工作日我仍未收到開發商的回復與退款,期間給孔雀城客服、銷售人員、華夏幸福霸州分公司電話聯系,一直相互推諉,敷衍了事,都說解決不了問題。作為一名軍人,我為國家奉獻青春,保家衛國,為人民服務,但是自己的錢款確遲遲不能要回,父母每天也很著急,自己也無能為力,只有懇請政府能為百姓討回公道,責令開發商退回房款。
公開狀態 已公開 辦理狀態 已辦結
辦理結果
回復部門 市住房和城鄉建設局 回復日期 2022-05-11
辦理結果

開發商與您簽訂的退款期限已到期,經我局再三催促,開發商表示仍沒有資金退款。鑒于您已與開發商簽署協議解除了《購房合同》,目前您與開發商已形成債務糾紛,建議您及時向人民法院提起訴訟,保全您的債權,并要求開發商依法退還您的購房款。