本人于2019年年底在霸州孔雀城欲購買一套房產，繳納押金一萬元，后因其他原因沒有購買成功。至今押金仍未退還，期間與孔雀城工作人員聯系溝通數次，都以各種理由推諉、未得到任何回應，至今沒有收到退還押金。請求霸州人民政府可以幫忙協調解決。