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信訪內容

來信情況
信件標題 榮盛楓景苑開發商言而無信,忽悠業主,說好的退款又不退
來信人 蔡** 來信日期 2022-01-23
信件索引號 202200055
信件內容
我在2021.12.31寫過一封信投訴榮盛楓景苑開發商,原因是在11.2號的時候在榮盛楓景苑買的房子,當時開發商承諾不要車位就能退10萬塊錢,于是我們老兩口東拼西湊,找親戚朋友借錢付了50%,當時開發商承諾15個工作日到賬,沒想到月底了還沒有信息,于是我就通過這種方式想找有關部門領導能不能給解決一下,很快在1.3號的時候榮盛銷售給我打了電話讓我等到15號,說退款能下來,我也不想給別人添麻煩,但是到本月23號我沒有接到任何電話或者短信,期間還有有關部門的工作人員給我打電話回訪,我說榮盛這邊應了15號退款,麻煩你們了,但是現在什么信息都沒接到,期間聯系銷售,他們說在等等,等兩天,我等了快10天了還是沒有信息,如果說我是年初或者其他什么時候買的房我也不擔心,我也不會麻煩相關部門的領導,但是臨近年底了,我們老兩口特別膽小,因為有一部分錢是和親戚朋友借的大約20萬,元旦過后月中的時候親戚就催著還一部分,如果這錢退不到賬我們拿什么還呀,所以還得麻煩有關部門的領導,希望能幫忙把這個事給解決了
公開狀態 已公開 辦理狀態 已辦結
辦理結果
回復部門 市住房和城鄉建設局 回復日期 2022-01-24
辦理結果

您好,接到信訪件后,我局聯系到開發企業,要求與信訪人對接,解決信訪人訴求。經了解,目前開發企業已對接到信訪人,雙方約定了退款時間,請信訪人耐心等待。