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信訪內容

來信情況
信件標題 霸州榮盛房地產使用連環手段欺騙消費者,不退款不給房!
來信人 王** 來信日期 2022-01-08
信件索引號 202200024
信件內容
本人2021年3月18日通過房屋中介銷售了解了霸州新城項目的房子,交了20000元意向金,第二天因為首付款沒湊齊,房子不想買了,聯系銷售說退款,誰知這時銷售說退不了,不退不換不更名,三天湊不上首付,錢不退,房子他們還接著賣,而且給我私自改了收據(改成了定金收據)上面簽著我丈夫的名字(并不是我們本人所簽)這期間我們只是在微信上轉的款 沒簽過任何字與認購書。后來我多徑奔走,榮盛的銷售人員聯系我,說給我退款,讓我把那張他們私自改的定金收據拿過去,他們財務走手續用,并讓我在收據上寫明:本人自愿退定金,由此產生的費用與法律責任與霸州榮成房地產公司無關。因為當時銷售答應我了  會給我退款,我就把那句話寫上了,全程我有錄音為證。后來銷售就讓我等著,一直等了還幾個月也沒有退,我再次詢問銷售  什么時候給我退款,她回答就是不給退,從我交錢到今天 已經十個月了,房子沒買到,錢也不給退,我們就是普通老百姓掙錢不容易,霸州榮盛如此的坑蒙拐騙,懇請政府領導替我們老百姓討回公道。
公開狀態 已公開 辦理狀態 已辦結
辦理結果
回復部門 市住房和城鄉建設局 回復日期 2022-01-13
辦理結果

您好,接到信訪件后,我局聯系到開發企業,要求與信訪人對接,解決信訪人訴求。經了解,開發企業已對接信訪人,雙方對信訪人訴求進行了協商,如不能達成一致,建議信訪人通過法律訴訟解決。