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信訪內容

來信情況
信件標題 榮盛房地產開發有限公司拖延不肯辦事
來信人 韓** 來信日期 2022-01-05
信件索引號 202200014
信件內容
 本人與2018年2月27日在 榮盛房地產開發有限公司 開發的 廊坊市霸州榮盛阿爾卡地亞溫泉城購買一套房屋,由于不滿足限購條件,2020年5月19日于開發商協商,開發商承諾在扣除部分金額后退款,并簽訂退房協議,寫明在走完內部流程后退款。
時至今日,已經半年多,開放商仍未退款,與我們聯系的對口人也不回消息,不接電話,售樓處也一直拖延,沒有給出明確答復,也未說明退款時間。請政府幫助解決,要求開發商給出退款時間。謝謝。
公開狀態 已公開 辦理狀態 已辦結
辦理結果
回復部門 市住房和城鄉建設局 回復日期 2022-01-07
辦理結果

您好,接到信訪件后,我局聯系到開發企業,要求與信訪人對接,解決信訪人訴求。經了解,開發企業已對接信訪人,信訪人的退款流程正在進行。開發企業表示會加快流程進度,盡快完成退款,請信訪人耐心等待。