合同上有溫泉但至今未正常開通，欺騙消費者3年有余，物業地產以各種理由互相推諉，給業主造成的損失應給予賠償。孔雀城使用臨水臨電，說停就停，嚴重影響業主正常生活。
針對業主提出的上述問題，物業公司在做好服務合同要求的內容之余，一直在積極配合業主與開發商進行溝通協商，由于供電、溫泉水不在物業合同服務范圍內，具體結果待開放商具體回復。
物業費高昂3.8元一平，缺乏合理性。
此戶客戶為別墅客戶，別墅物業費3.8元/㎡，是因房屋類型不同、容積率不同、人員配置等不同，執行市場調節價，已在合同中約定單價（購房合同和前期物業服務協議），收費標準有理有據。