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信訪內(nèi)容

來信情況
信件標(biāo)題 華夏幸福孔雀城1期 預(yù)約金不退款
來信人 林** 來信日期 2021-10-20
信件索引號 202100873
信件內(nèi)容
本人于2020年9月在孔雀城宜園售樓處繳納一萬元預(yù)約金,后期因為沒有合適的房源及戶型,我在2020年10份提出退款,銷售人員也已告知退款已進(jìn)入相關(guān)工作流程。之后也找過相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通退款的事情都以 退款人員多 已經(jīng)加急處理了 等理由敷衍。截止到目前也沒有退錢。雖然錢不多但是家父生病急需用錢。在此希望政府部門能夠幫助處理解決,萬分感謝!
公開狀態(tài) 已公開 辦理狀態(tài) 已辦結(jié)
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 回復(fù)日期 2021-10-29
辦理結(jié)果

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